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1 - Si estás usando un iPad, tablet o teléfono para iniciar sesión, intenta usar una computadora de escritorio o una laptop.

2 - Prueba con un navegador diferente. Nuestra plataforma funciona mejor con Chrome o Firefox. Otros navegadores como Safari, Edge o Explorer a menudo cuentan con programas incompatibles.

Para averiguar qué navegador estás usando, mira a la derecha o izquierda de tu barra de tareas; generalmente hay un ícono que indica el navegador. - ¿Está tu navegador actualizado?

3 - Limpia tu caché o historial de navegación primero. A veces, las computadoras recuerdan enlaces antiguos de páginas web, incluso si han sido actualizadas.

4 - Asegúrate de que no haya espacios antes o después de tu dirección de correo electrónico. A veces esto sucede si usas el autocompletado en tu computadora o teléfono.

5 - Si no recibes un correo electrónico de verificación o un correo electrónico para cambiar la contraseña en tu bandeja de entrada, asegúrate de revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si tienes un firewall fuerte, puede enviar esos correos a esa carpeta.

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