¿CÓMO AJUSTO O CANCELO MI DONACIÓN?
Si deseas modificar o cancelar tu donación, envía un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte. Incluye tu nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico en tu correo electrónico.
También puedes editar o cancelar tu donación recurrente en la aplicación Funraise.
Para actualizar la información de tu tarjeta de débito o crédito:
- Inicia sesión en la aplicación Funraise.
- Haz click en "Alpha USA".
- Haz click en "Suscripciones".
- Haz click en el regalo que deseas editar. Esto solo se aplica si se trata de una donación recurrente.
- En la parte inferior, puedes elegir "Cancelar suscripción de donación". Luego, puedes configurar un nuevo regalo recurrente.
- O puedes hacer click en el ícono de edición junto a "Alpha USA" y hacer click en la "x" junto al método de pago. Luego, haz click en "Agregar método de pago" e ingresa la información de tu nueva tarjeta.
- Haz click en "Guardar".