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¿CÓMO AJUSTO O CANCELO MI DONACIÓN? - How do I adjust or cancel my donation?
¿CÓMO AJUSTO O CANCELO MI DONACIÓN? - How do I adjust or cancel my donation?
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Written by Denise Santella
Updated over 3 weeks ago

¿CÓMO AJUSTO O CANCELO MI DONACIÓN?

Si deseas modificar o cancelar tu donación, envía un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte. Incluye tu nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico en tu correo electrónico.

También puedes editar o cancelar tu donación recurrente en la aplicación Funraise.

Para actualizar la información de tu tarjeta de débito o crédito:

- Inicia sesión en la aplicación Funraise.

- Haz click en "Alpha USA".

- Haz click en "Suscripciones".

- Haz click en el regalo que deseas editar. Esto solo se aplica si se trata de una donación recurrente.

- En la parte inferior, puedes elegir "Cancelar suscripción de donación". Luego, puedes configurar un nuevo regalo recurrente.

- O puedes hacer click en el ícono de edición junto a "Alpha USA" y hacer click en la "x" junto al método de pago. Luego, haz click en "Agregar método de pago" e ingresa la información de tu nueva tarjeta.

- Haz click en "Guardar".

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